Política de privacidade

Informações da conta: ao iniciar sessão, recolhemos através do nosso fornecedor de autenticação Clerk informações associadas à sua conta, como nome, endereço de e-mail e identificadores de autenticação.

Conteúdo que submete: processamos ficheiros de vídeo carregados, URLs de vídeo fornecidas (incluindo do YouTube, TikTok, Twitter/X e plataformas semelhantes) e as transcrições, traduções, legendas, dobragens e dados de projeto gerados.

Informações de utilização e do dispositivo: recolhemos informações sobre como utiliza a VidTranslate, como páginas visualizadas, funcionalidades usadas, idioma, carimbos de data/hora e dados técnicos como tipo de navegador, endereço IP e identificadores do dispositivo.

Informações de pagamento: as subscrições pagas são processadas pela Stripe. Recebemos o estado de faturação e identificadores limitados do cliente da Stripe, mas não armazenamos números completos de cartão nos nossos servidores.

Utilizamos as informações recolhidas para prestar e operar a VidTranslate, incluindo carregar ou obter vídeos, transcrever áudio, traduzir para mais de 100 idiomas, gerar legendas e dobragem, e exportar resultados.

Também as utilizamos para autenticar utilizadores, gerir planos gratuitos e pagos, processar subscrições, prestar suporte, monitorizar desempenho, prevenir abusos, cumprir obrigações legais e melhorar os nossos produtos.

Para fornecer tradução e funcionalidades relacionadas, enviamos partes do seu conteúdo e instruções a fornecedores de IA e parceiros de infraestrutura terceiros, incluindo modelos como ChatGPT, Claude, Gemini e Grok, bem como fornecedores de alojamento, armazenamento, autenticação e pagamento.

Estes fornecedores processam dados em nosso nome de acordo com os seus próprios termos e práticas de segurança. Partilhamos apenas as informações razoavelmente necessárias para prestar o serviço solicitado.

Conservamos dados de conta, projetos e conteúdo enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar o serviço, cumprir a lei, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos.

Pode eliminar projetos ou fechar a sua conta quando disponível no produto. Alguns dados podem permanecer em cópias de segurança ou registos durante um período limitado antes da eliminação.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter a sessão iniciada, recordar preferências, medir a utilização e compreender o desempenho do serviço.

Podemos utilizar ferramentas analíticas como o Google Tag Manager ou serviços comparáveis para recolher informações de utilização agregadas. Pode controlar os cookies nas definições do navegador, embora algumas funcionalidades possam deixar de funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhá-las com fornecedores que nos ajudam a operar a VidTranslate, processadores de pagamento como a Stripe, fornecedores de autenticação como a Clerk, fornecedores de IA e infraestrutura cloud, e quando exigido por lei ou para proteger direitos, segurança e integridade.

Se participarmos numa fusão, aquisição ou venda de ativos, as informações podem ser transferidas como parte dessa transação, sujeitas a proteções adequadas.

Implementamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais para proteger informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro.

Como a VidTranslate serve utilizadores em todo o mundo, as suas informações podem ser processadas em países diferentes do seu, incluindo países com leis de proteção de dados diferentes.

Conforme a sua localização, pode ter direito a aceder, corrigir, eliminar ou restringir certos tratamentos das suas informações pessoais, ou opor-se a certos usos.

Pode gerir a faturação da subscrição através do portal de clientes da Stripe na sua página de Faturação. Pedidos de privacidade podem ser enviados para sales@vidtranslate.com.

A VidTranslate não se destina a menores de 13 anos e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos.

Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente. A data «Última atualização» no topo desta página indica quando foi revista pela última vez. A utilização continuada do serviço após uma atualização significa que aceita a política revista.