Politique de confidentialité

Informations de compte : lors de la connexion, nous collectons via notre fournisseur d'authentification Clerk des informations associées à votre compte, telles que votre nom, adresse e-mail et identifiants d'authentification.

Contenu que vous soumettez : nous traitons les fichiers vidéo téléversés, les URL vidéo fournies (y compris depuis YouTube, TikTok, Twitter/X et plateformes similaires), ainsi que les transcriptions, traductions, sous-titres, doublages et données de projet générés.

Informations d'utilisation et d'appareil : nous collectons des informations sur votre utilisation de VidTranslate, telles que les pages consultées, les fonctionnalités utilisées, la langue, les horodatages et des données techniques comme le type de navigateur, l'adresse IP et les identifiants d'appareil.

Informations de paiement : les abonnements payants sont traités par Stripe. Nous recevons le statut de facturation et des identifiants client limités de Stripe, mais nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire sur nos serveurs.

Nous utilisons les informations collectées pour fournir et exploiter VidTranslate, notamment le téléversement ou la récupération de vidéos, la transcription audio, la traduction dans plus de 100 langues, la génération de sous-titres et de doublage, et l'exportation des résultats.

Nous les utilisons également pour authentifier les utilisateurs, gérer les formules gratuites et payantes, traiter les abonnements, fournir l'assistance, surveiller les performances, prévenir les abus, respecter nos obligations légales et améliorer nos produits.

Pour fournir la traduction et les fonctionnalités associées, nous transmettons des parties de votre contenu et de vos instructions à des fournisseurs d'IA et partenaires d'infrastructure tiers, y compris des modèles tels que ChatGPT, Claude, Gemini et Grok, ainsi qu'à des prestataires d'hébergement, de stockage, d'authentification et de paiement.

Ces prestataires traitent les données en notre nom conformément à leurs propres conditions et pratiques de sécurité. Nous ne partageons que les informations raisonnablement nécessaires à la prestation du service demandé.

Nous conservons les données de compte, de projet et de contenu tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir le service, respecter la loi, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Vous pouvez supprimer des projets ou fermer votre compte lorsque cette option est disponible dans le produit. Certaines données peuvent rester dans des sauvegardes ou journaux pendant une période limitée avant suppression.

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour maintenir votre session, mémoriser vos préférences, mesurer l'utilisation et comprendre les performances du service.

Nous pouvons utiliser des outils analytiques tels que Google Tag Manager ou des services comparables pour collecter des informations d'utilisation agrégées. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent ne plus fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires qui nous aident à exploiter VidTranslate, des processeurs de paiement tels que Stripe, des fournisseurs d'authentification tels que Clerk, des fournisseurs d'IA et d'infrastructure cloud, ainsi que lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sécurité et l'intégrité.

En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, les informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction, sous réserve de protections appropriées.

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles pour protéger les informations contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée.

VidTranslate desservant des utilisateurs dans le monde entier, vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris des pays aux lois de protection des données différentes.

Selon votre localisation, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression ou de restriction de certains traitements de vos informations personnelles, ou d'opposition à certains usages.

Vous pouvez gérer la facturation de votre abonnement via le portail client Stripe sur votre page Facturation. Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être adressées à sales@vidtranslate.com.

VidTranslate ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. La date « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique la date de la dernière révision. L'utilisation continue du service après une mise à jour signifie que vous acceptez la politique révisée.